التسويق بالعملاء
-
7 خطوات لبناء إدارة علاقات عملاء لا تُنسى
هل تساءلت يومًا لماذا تغادر الكثير من العملاء الشركات بعد تجربة سيئة واحدة؟ إدارة علاقات العملاء (CRM) مهمة جدًا. تساعد…
أكمل القراءة » -
4 أسباب تجعل تجربة العملاء هي أهم استثمار يمكنك القيام به (دعمًا بالأرقام)
هل تساءلت يومًا لماذا تفقد الشركات الرائدة في السوق شريحة من عملائها رغم تقديمها لمنتجات أو خدمات مميزة؟ الإشتراك في…
أكمل القراءة » -
3 أسباب تجعل 65% من العملاء يختارون علامتك التجارية بسبب تجربة العملاء الممتازة
هل تساءلت يومًا لماذا يختار 65% من العملاء علامتك التجارية؟ قد تكون الإجابة ليست كما تتوقع. في زمن يشتد فيه…
أكمل القراءة » -
زيادة مبيعاتك بنسبة 18% في 6 أشهر: دليل شامل لتحسين تجربة العملاء
هل تساءلت يومًا لماذا بعض الشركات تركز على تحسين تجربة العملاء؟ بينما تظل الأخرى تعتمد على تقنيات قديمة. في عالم…
أكمل القراءة » -
زيادة قيمة العمر المتوقعة للعميل بنسبة 22% بتحسين تجربة العملاء
هل تساءلت يومًا لماذا بعض الشركات تفوز بينما البعض الآخر يصعب عليه البقاء؟ قد يكون السبب في تحسين تجربة العملاء.…
أكمل القراءة » -
5 أسباب تفقدك 72% من عملائك الجدد (وتجربة العملاء هي الحل)
هل تساءلت يومًا لماذا يفقد بعض الأعمال العملاء الجدد رغم الجهود الكبيرة؟ الإحصائيات تقول إن 72% من العملاء يريدون أن…
أكمل القراءة » -
تحقيق عائد استثمار 5:1 على تحسين تجربة العملاء
هل تعلم أن كل دولار تستثمرها في تحسين تجربة العملاء يمكن أن يعود إليك بعائد يصل إلى 5 دولارات؟ في…
أكمل القراءة » -
خفض تكاليف خدمة العملاء بنسبة 15% بتقديم تجربة عملاء استثنائية
هل تعلم أن تقديم تجربة عملاء ممتازة يمكن أن يقلل من تكاليف خدمة العملاء بنسبة 15%؟ هذا ليس مجرد تحسين،…
أكمل القراءة » -
زيادة مبيعاتك بنسبة 27% بتحسين تجربة العملاء: دراسة حالة حقيقية
هل تساءلت يومًا كيف يمكن لتحسين تجربة العملاء أن يزيد مبيعاتك بنسبة 27%؟ تعتبر تجربة العملاء من العوامل الأساسية لنمو…
أكمل القراءة » -
أفضل 3 استراتيجيات لبناء تجربة عملاء لا تُنسى
هل تساءلت يومًا لماذا يفضل بعض العملاء علامة تجارية على أخرى رغم توافر خيارات مماثلة بأسعار متقاربة؟ تُعتبر تجربة العملاء…
أكمل القراءة »