أخطاء إدارة العلاقات مع الزبائن

3 أخطاء فادحة تدمر إدارة علاقات العملاء

هل تفكر أحيانًا عن لماذا تجربة العملاء قد تظهر كأنها مثالية؟ قد تكون الأسباب أكثر بساطة مما تتوقع. في عالم الأعمال، إدارة علاقات العملاء (CRM) ضرورية لنجاح الشركة. لكن، هناك ثلاث أخطاء يمكن أن تدمر هذه العلاقات، مما يهدد نجاح الأعمال. في هذا المقال، نستعرض هذه الأخطاء. سنعرف كيف يمكن…