أدوات دعم العملاء
- إدارة علاقات العملاء
كيف تبني فريق دعم عملاء فعال؟
هل تساءلت يومًا عن تأثير فريق دعم العملاء على نجاح شركتك؟ في عالم التنافس الشديد، أصبح فريق متخصص في الدعم الفني ضروريًا. الدراسات تظهر أن الشركات التي تثمن في فرق دعم مدربة تزيد لديها رضا العملاء بنسبة 20٪. فريق الدعم الفعّال يمكن أن يغير تجربة العملاء بشكل كبير. يساهم في…
