إستراتيجية ولاء العملاء
- إدارة علاقات العملاء
كيف تحول عملائك إلى سفراء لعلامتك التجارية؟
هل تساءلت يومًا لماذا يفضل بعض العملاء التوصيات من أصدقائهم أو عائلاتهم أكثر من الإعلانات التقليدية؟ تحويل العملاء إلى سفراء لعلامتك التجارية هو فن يتطلب فهمًا عميقًا لأحتياجاتهم. سنستعرض أهمية ولاء العملاء وكيف يمكن أن يؤثر على نجاح علامتك التجارية. دراسة من Nielsen تقول أن 92% من العملاء يثقون بتوصيات…
