استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء

تكلفة اكتساب عميل جديد هي 5 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي

هل تساءلت يومًا لماذا تنفق الشركات كثيرًا على الاحتفاظ بالعملاء؟ هذا يبدو غير منطقي. لكن، تكلفة اكتساب عميل جديد تتراوح…