استراتيجيات دعم الزبائن
- إدارة علاقات العملاء
دليل شامل لدعم العملاء: من الأساسيات إلى الخبرات
هل تساءلت يومًا عن تأثير خدمة العملاء الجيدة على نجاح الأعمال؟ في عالم التنافس المتزايد، دعم العملاء الجيد ضروري للشركات. تجربة سيئة يمكن أن تؤثر كثيرًا على ميزانيتك. الدراسات تظهر أن الشركات قد تفقد مليارات الدولارات بسبب قصور في دعم العملاء. الأبحاث تؤكد أن 70% من العملاء يرغبون في إنفاق…
