استراتيجية الجذب
- إدارة علاقات العملاء
الربط بين رضا العملاء والأرباح: دراسة حالة
هل تساءلت يومًا كيف يمكن لرضا العملاء أن يكون مفتاح نجاحك المالي؟ في عالم الأعمال الحديث، تظهر الدراسات أن 65% من إيرادات الأعمال تأتي من العملاء الحاليين. هذه العملاء ينفقون حوالي 67% أكثر من العملاء الجدد. سنعرض لك كيف يمكن تحسين تجربة العملاء لزيادة الأرباح. سنكشف أيضًا كيفية إدارة رضا…
