الإرضاء العملاء

3 أسباب تجعل 65% من العملاء يختارون علامتك التجارية بسبب تجربة العملاء الممتازة

هل تساءلت يومًا لماذا يختار 65% من العملاء علامتك التجارية؟ قد تكون الإجابة ليست كما تتوقع. في زمن يشتد فيه التنافس، أصبح من الضروري أن تدرك كيف يمكن لتجربة العملاء أن تشكل انطباعًا قويًا لدى العميل وتعزز من ولائه. دراسة حديثة أظهرت أن العملاء لا يفضلون فقط الأسعار، بل يركزون…