التأثير الإيجابي للذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي: أكثر من مجرد شعور

في يوم من الأيام، كان فريق يعمل على مشروع كبير. كانوا تحت ضغط كبير لتحقيق النتيجة في وقت قصير. في هذا التوتر، كان هناك موظف استطاع قراءة مشاعر زملائه. لما لاحظ أن أحدهم يبدو متوتراً، ذهب إليه. استمع له وفهم مشاعره. ثم حاول تقديم الدعم له. بفضل هذا التصرف، تغيرت…