انتشار المحتوى

93% من تجارب العملاء تبدأ عبر وسائل التواصل الاجتماعي: كيف تستفيد من ذلك؟

هل تساءلت يومًا عن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على تجربة عملائك؟ الأرقام تظهر أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يغير ولاءات العملاء بشكل كبير. 93% من تجارب العملاء تبدأ عبر هذه المنصات. هذا يجعلك بحاجة إلى فهم كيفية تفاعل العملاء مع علامتك التجارية في هذا الفضاء الرقمي. العملاء…