تجربة العملاء و CRM

3 تحديات شائعة عند تنفيذ CRM وكيفية التغلب عليها

هل تساءلت يومًا لماذا تفشل بعض الشركات في استفادة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) رغم استثمارها الكبير فيه؟ العالم…