تجربة عملاء سلبية

92% من العملاء الذين يشاركون تجاربهم السلبية مع الآخرين لن يعودوا إليك

هل فكرت يومًا في تأثير تجربة عميل سيئة على سمعتك التجارية؟ الإحصائيات تظهر أن 92% من العملاء الذين يجدون تجربة سيئة يشاركونها مع الآخرين. هذا يزيد من تحديات الشركات في السوق اليوم. التعامل مع شكاوى العملاء أمر حيوي. يحدد مدى رضا العملاء وولائهم. هذا يؤثر ليس فقط على نجاح الأعمال،…