تجنب الأخطاء في التعامل مع الشكاوى

3 أخطاء فادحة تتجنبها عند التعامل مع شكاوى العملاء

هل تعلم أن تكلفة اكتساب عميل جديد أعلى بكثير من تكلفة الاحتفاظ به؟ ما هي الأخطاء التي يمكن أن تتركت أثراً سلباً على عملائك وسمعة علامتك التجارية؟ سنستعرض الأخطاء الشائعة التي تؤثر سلباً على رضا العملاء. التعامل مع شكاوى العملاء مهم لضمان ولاءهم. التغاضي عن ذلك يمكن أن يضر بسمعة…