تحسين العملاء

خفض تكاليف خدمة العملاء بنسبة 15% بتقديم تجربة عملاء استثنائية

هل تعلم أن تقديم تجربة عملاء ممتازة يمكن أن يقلل من تكاليف خدمة العملاء بنسبة 15%؟ هذا ليس مجرد تحسين، بل استراتيجية شاملة. تساعد في زيادة رضا العملاء وولائهم. لقد أظهرت الدراسات أن الشركات التي تضع في اعتبارها تجربة العملاء تظهر نتائج جيدة. مثل شركة الفنادق “ج”، التي شهدت زيادة…