تحليل احتياجات الزبون

إدارة علاقات العملاء: السلاح السري لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

هل تساءلت يومًا لماذا بعض الشركات تحصل على ولاء عملائها بينما تواجه الأخرى صعوبات؟ الإجابة هي إدارة علاقات العملاء. إدارة…