تحويل الشكاوى إلى فرص

7 أسرار للتعامل مع العملاء الغاضبين وكسب ولائهم

هل تساءلت يومًا لماذا يفضل العملاء المنافسين على خدماتك رغم جودتها؟ الإحصائيات تُظهر أن 68% من العملاء يغادرون بسبب مشاعرهم…