تسويات متفق عليها

التفاوض بنجاح: مهارات أساسية لحل النزاعات

تخيل أنك في اجتماع عمل مع زملاء، وتنشأ خلافات حول مشروع. كل شخص يريد أن يثبت رأيه، والجو يزداد توترًا.…