تفقد العملاء

5 أسباب تفقدك 72% من عملائك الجدد (وتجربة العملاء هي الحل)

هل تساءلت يومًا لماذا يفقد بعض الأعمال العملاء الجدد رغم الجهود الكبيرة؟ الإحصائيات تقول إن 72% من العملاء يريدون أن يُحترموا كأفراد ويُفهموا. هذا الفهم مهم جداً في تجربة العملاء. من المهم جداً معرفة اهتمامات العملاء. عدم فهم هذه الاهتمامات يمكن أن يضر أعمالك كثيراً. في هذا المقال، سنستكشف الأسباب…