تقييم الأداء
- الاندماج والاستحواذ
تحليل SWOT: أداة قوية لتقييم فرص النجاح في الاندماج والاستحواذ
هل تساءلت يومًا كيف تُحقق بعض الشركات نجاحًا ساحقًا في عمليات الاندماج والاستحواذ، بينما تفشل أخرى؟ تحليل SWOT هو الإجابة التي تبحث عنها! يُستخدم هذا التحليل لتقييم الأداء الاستراتيجي للمؤسسات. من خلال فحص نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات، يمكنك تعزيز موقعك التنافسي. هذا يساعدك أيضًا في فهم المخاطر المحتملة التي…
- إدارة علاقات العملاء
رضا العملاء في عصر التحول الرقمي
هل تعلم أن تجربة العملاء الجيدة قد تشير إلى مفتاح نجاح الأعمال في العصر الرقمي؟ العالم اليوم يتغير بسرعة، ورضا العملاء أصبح من أهم العوامل. الشركات الآن تحتاج إلى استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، والتحول الرقمي يلعب دورًا كبيرًا في ذلك. لتحسين تجربة العملاء، المؤسسات يجب أن تستخدم البيانات الضخمة وتقنيات…
- تقييم الأداء وتحفيز الموظفين
5 طرق لجعل تقييم الأداء تجربة إيجابية للموظفين
هل تساءلت يومًا كيف يمكن أن يتحول تقييم أداء الموظفين من مجرد إجراء روتيني إلى تجربة تعزز الدافع والانتماء؟ الكثير يرون تقييم الأداء الوظيفي عبئًا. لكن، يمكن أن يكون فرصة ذهبية لتحقيق التطوير والفهم داخل بيئة العمل. يتطلب تقييم أداء العاملين تقديم ملاحظات دورية تسلط الضوء على نقاط القوّة والضعف.…
- تحليلات التسويق
قياس الأداء: سر النجاح الذي لا يعرفه الجميع
هل تساءلت يومًا لماذا بعض الشركات تفوز بينما تفشل أخرى؟ رغم أن كل واحدة لديها نفس الموارد. كيف يمكن أن يؤثر نظام قياس الأداء بشكل كبير على نجاح الأعمال؟ في هذا القسم، سنشرح لك كيف يرتبط قياس الأداء بالنجاح. فهم تأثيره يسمح بإنشاء استراتيجيات فعالة لتحقيق الأهداف. سنعرض كيف يؤثر…
- تحليلات التسويق
5 مؤشرات رئيسية لقياس الأداء يجب أن تعرفها
هل تساءلت يومًا لماذا تحقق بعض الشركات نجاحًا مذهلاً بينما تكافح أخرى للبقاء على قيد الحياة؟ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي أدوات مهمة في قياس الأداء. تساعد الشركات على معرفة مدى نجاحها في تحقيق أهدافها. هذه المؤشرات قوية عندما تتناسب مع احتياجات العمل. سنتحدث في هذا المقال عن خمسة مؤشرات…
- التسويق بالعملاء
5 أسباب تجعلك تخسر 80% من عملائك الجدد (واستبيان رضا العملاء هو الحل)
هل تساءلت يومًا لماذا تفقد الشركات 80% من عملائها الجدد بسرعة؟ العالم اليوم مليء بالتنافس. الإجابة تكمن في فهم رضا العملاء. العملاء يخسرون بسبب خدمات غير مرضية. هذا يؤدي إلى خسارة العملاء الجدد بكثرة. استبيان رضا العملاء يعتبر أداة مهمة لفهم متطلباتهم. في هذا المقال، سنستعرض الأسباب الرئيسية لفقدان العملاء.…
