دور مدير الشركة في تعزيز خدمة العملاء
- إدارة علاقات العملاء
كيف تبني ثقافة خدمة عملاء قوية في شركتك؟
هل تعلم أن 60% من العملاء يرغبون في دفع أكثر مقابل أفضل الخدمات؟ هذا يبرز أهمية ثقافة خدمة العملاء لنجاح الشركات. بناء ثقافة قوية تعني تلبية احتياجات العملاء، وهو أمر أساسي في سوق اليوم. لتحقيق استجابة سريعة للاستفسارات، يجب التركيز والتفاني. عميل غاضب يمكن أن يصبح سفير سلبي لعلامتك. لذلك،…
