قبول الانتقادات بشكل بناء

من السخط إلى الرضا: دليل عملي لتحويل العملاء الغاضبين

هل تعلم أن 76% من العملاء يشاركون تجاربهم السلبية مع الأصدقاء والعائلة؟ هذا قد يؤثر سلباً على سمعة عملك. التعامل…