كفاءة الاستجابة
- حل الشكاوى بكفاءة
تحويل الشكاوى إلى ميزة تنافسية
هل تخيلت يومًا أن كل شكوى من العملاء يمكن أن تكون فرصة ذهبية لتطوير أعمالك وتعزيز ولاء العملاء؟ الشكاوى ليست مجرد تعبير عن عدم الرضا. بل هي مؤشر مهم على ما يمكن تحسينه. هذا المقال يشرح كيف يمكن تحويل الشكاوى إلى ميزة تنافسية في السوق. من خلال التعامل مع شكاوى…
