كفاءة الدعم الفني
- إدارة علاقات العملاء
دعم العملاء على مدار الساعة: هل هو ضروري؟
هل تساءلت يومًا لماذا يرغب الناس في دفع المزيد للحصول على خدمة عملاء أفضل؟ في عالم يزداد ترابطًا، أصبح دعم العملاء على مدار الساعة ضروريًا لكل شركة. مع 86% من العملاء الذين يرغبون في دفع المزيد لخدمة أفضل، يجب أن تكون الشركات مستعدة دائمًا لتلبية احتياجاتهم. جودة دعم العملاء تعكس…
